10-16 сентября во Владивостоке пройдёт IX Международный кинофестиваль стран АТР «Меридианы Тихого». В фестивале принимают участие более 30 стран Юго-Восточной Азии и Тихого океана. В рамках подготовки к кинофестивалю Азиатско-Тихоокеанская ассоциация преподавателей русского языка и литературы провела тренинг по культуре речи для волонтёров фестиваля.

Представители «Меридианов» обратились в АТАПРЯЛ в начале лета с просьбой обучить волонтёров правилам речевого этикета. Зачастую добровольные помощники фестиваля сталкиваются с трудностями при разговоре не только с иностранными гостями, но и с русскоговорящими гражданами.

Руководитель исполкома АТАПРЯЛ Наталья Сергеевна Милянчук разработала мини-программу тренинга, включающего в себя моделирование ситуаций, с которыми могут столкнуться волонтёры. Кроме того, участники тренинга получили список слов, в произношении которых часто делаются ошибки.

Приведём пример моделируемой ситуации:

Волонтёр стоит за информационной стойкой. Входит мужчина (женщина), останавливается недалеко от стойки. Варианты речевого поведения волонтёра:
1) Здравствуйте! Вы что-то хотели?
2) Мужчина! У вас какая-то проблема?
3) Вам помочь?
4) Женщина! Если у вас нет вопросов, отойдите, пожалуйста, вы мешаете другим посетителям.
5) Добрый день! Я могу вам чем-то помочь?

Волонтёры анализировали каждый вариант ответа и выявляли, какой из них приемлем в каждой конкретной ситуации.

Такой формат работы вызвал настолько живой интерес, что до разбора слов, которые нужно уметь произносить правильно, дело так и не дошло. Это стало заданием на дом.

И.О. Яськов, член исполкома АТАПРЯЛ